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A IP Telecom investe continuamente em ferramentas e processos que nos permita maior eficiência, produtividade, gestão, controle e satisfação dos nossos clientes. ​
Por isso disponibilizamos a todos os clientes um canal aberto para que possam manter contato direto e próximo com a IP Telecom. A Central de Relacionamento IP Telecom (CRIP) está disponível por meio do telefone 0800 591 3030, para registrar e encaminhar qualquer tipo de atendimento interno. ​
Lembrando também, que muitas solicitações podem ser resolvidas diretamente no Portal do Clientes, conferindo assim mais praticidade e agilidade à gestão de seus negócios.
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